H. W.  |  31848 Bad Münder am Deister  |  30.06.2017

Rollladen mit Motor montiert, inkl. Dämmung des alten Rollladenkasten.

2 Mitarbeiter haben uns einen neuen Rollladen montiert. Die leisteten schnelle, gute und saubere Arbeit. Außerdem waren sie sehr freundlich und hilfsbereit. Produkte der Fa. HEUER habe ich schon seit vielen Jahren. Ich hatte in den vergangen Jahren Produkte (Fenster, Rollladen) von anderen Anbietern genommen. Heute muss ich sagen, das dies zwar meinen Geldbeutel etwas schonte, aber meine Zufriedenheit mit der Qualität dieser Anbieter ist nur befriedigend. Deswegen bin ich heute wieder bei der Fa. HEUER gelandet, der ich meine vollste Zufriedenheit ausspreche. Ich kann HEUER heute nur jedem weiterempfehlen!!!

R. O.  |  31275 Lehrte  |  27.06.2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Kundenportalen habe ich es nicht so.

Aber…

Sie haben bei uns eine Markise installiert.

Service, Betreuung und Montage haben uns bestens gefallen. Das Vertriebsgespräch zum Wunschtermin war freundlich und gut, der vertriebliche „Schubs“ vom Wechsel der Markisenplane zum Volltausch einer neuen Markise war im Nachgang genau richtig, wir sind sehr zufrieden mit der Entscheidung. Das Installationsteam war super, sehr professionell und sehr freundlich. Die Terrasse wurde nach dem Einbau penibel sauber hinterlassen, auch auf unsere Pflanzen im Umfeld wurde geachtet. Was will man mehr.

Organisatorisch hat mir die Zwischeninfo mit den Einzelschritten sehr gefallen, da wusste ich immer, wo ich dran war und was kommt. Schade, dass ich derzeit am Haus nichts mehr zu verändern habe ;-)

Danke an das ganze Team

R. O.

A. W.  |  30855 Langenhagen  |  26.06.2017

Weiter Einbau von Rollläden

Kunde seit mehr als 20 Jahren. Wenig Beratungsaufwand, da Rollläden von Heuer bereits eingebaut worden sind und das Wirkungsprinzip bekannt ist. Montage nur mit meiner Unterstützung möglich (Werkzeug zum Bohren der UP Dose ausgeliehen, weitere Utensilien…), sonst war das Montageergebnis o.k. Die Rechnung war mangelhaft, es gab unvollständige Angaben im Lieferschein und in der Bestellung; Auszahlung? 3% Skonto? Restriktive Nachforderung zwar begründet, aber nicht kundenfreundlich.

H. K.  |  31515 Wunstorf  |  27.06.2017

Auswechseln von Kellerfenstern 1 m x 2 m

Schnelle, saubere Teamarbeit, kein Stillstand, kein Leerlauf. Die Räumlichkeiten wurden in sauberem Zustand hinterlassen.

I. G.  |  31789 Hameln  |  22.06.2017

Anrufen, Beratung, Einbau

Rollo an der Terrassentür ausgetauscht. Beratung ausführlich, freundlich und kompetent. Einbau schnell, sauber, freundlich und umsichtig.

N. S.  |  30657 Hannover  |  21.06.2017

Wohnzimmer Rollläden, von Anfang an bis Montage sehr zufrieden

Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Freundliche und kompetente Beratung. Fachmännische Durchführung der Montage. Nettes Personal. Ich empfehle Sie bestimmt weiter.

I. H.  |  29227 Celle  |  21.06.2017

Einbau eines Schrägrolladens

Einbau eines Schrägrolladens. Die Monteure haben gut gearbeitet und waren freundlich trotz Zeitmangels.

K. W.  |  38165 Lehre  |  18.06.2017

Seit Jahren sehr zufrieden

Sind seit Jahren mit der Firma Heuer sehr zufrieden!

F. R.  |  30938 Burgwedel  |  18.06.2017

Eingangstür mit seitlicher Glas- Fensterfläche. Voll zufrieden

Die Beratung (teilweise vor Ort, teilweise in Ihrem Hause in Langenhagen) verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit, Hr. Mohrlüder hat sich Zeit genommen und Geduld bewiesen. Die Montage verlief termingerecht, sauber und sorgfältig. Leider hat der Monteur vergessen einige Fotos zu machen, da ich während der Montage nicht dabei sein konnte. Wir sind „Wiederholungskunden“ und werden uns bei entsprechenden Baumaßnahmen erneut melden.

N. J.  |  38104 Braunschweig  |  13.06.2017

Voll zufrieden . termingerechte Fertigstellung!!

Werde sie weiterempfehlen. Auch die kleine Vermessung bei den Fundamenten wurde problemlos und schnell gelöst. Ich persönlich hätte gerne doch eine Besserung „Reinigung“ der Scheiben gewünscht. Das ist gemacht worden, aber auch nicht mit dem richtigen Reinigungsmittel. Mitarbeiter waren fleißig, nett und hoch motiviert, Terrassendach und Markise sehen toll aus!!

E. T.  |  31860 Emmerthal  |  13.06.2017

Austausch eines Rollladens mit Handkurbel gegen einen Rollladen mit Elektroantrieb zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

s. oben. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sauber und sorgfältig gearbeitet. Zu bemängeln ist nur due telefonische Erreichbarkeit.

V. K.  |  31303 Burgdorf  |  13.06.2017

Neue Rollladen, schnell und fachgerecht eingebaut!

Herr Krüger hat die defekten Rollladen ausgebaut, ohne Zerstörung dessen. Der neue Rollladen wurde fachgerecht und schnell eingebaut. Herr Krüger arbeitete sehr sorgfältig und sauber. Ich war sehr zufrieden.

A. H.  |  30880 Laatzen  |  11.06.2017

Montage von Klima safe Rollladen

Es wurden 3 Klima safe Rollladen (davon 2 gekoppelt) montiert. Der Fachberater war freundlich und bemüht. Der Monteur hat äußerst sauber und ordentlich gearbeitet! Ist zu empfehlen!

A. U.  |  30853 Langenhagen  |  11.06.2017

Neues Fenster

Beratung gut. Mitarbeiter freundlich und haben sauber gearbeitet. Alles gut!!

H. S.  |  30952 Ronnenberg / Ihme-Roloven  |  08.06.2017

Hallo, sehr geehrtes Heuerteam!

Alles ist gut, das Vordach und auch die Rollläden. Obwohl wir manchmal denken, dass Ihr ein bisschen viel Aufwand für Eure Kundenbetreuung betreibt. Erst kommt B. nimmt Aufmaß und berät. Dann kommt ein Brief, dass bald jemand zu uns kommt und das Aufmaß für die Rollläden nimmt. Der Jemand kommt und misst. Ihm folgt ein Brief, dass nun die Rollläden in Auftrag genommen sind und hergestellt werden. Es vergeht eine geraume Zeit und wir überlegen, ob wir nicht mal telefonisch nachfragen, wann die Rollläden denn fertig sind. Brauchen wir aber nicht, ,weil ein Brief eintrifft: Die Rollläden sind fertig und werden bald geliefert. Dann werden sie geliefert und eingebaut, alles funktioniert und wir sind sehr zufrieden. Das Schlafzimmer ist absolut dunkel und der Geräuschpegel ist auch etwas geringer. Dann folgt ein Brief als Dankeschön für den Auftrag und jetzt die e-mail-Nachfrage.

Ja, wir sind zufrieden, alles ist sehr ordentlich eingebaut. Die Mitarbeiter der Firma Heuer sind sehr freundlich und liefern eine saubere Arbeit ab. Sollten Sie zur Infa, oder zu einem anderen Anlass, auswertige Gäste haben, die eine nicht alltägliche Unterkunft suchen, sind wir gern bereit diesen Gästen

UNTERWEGS EIN ZUHAUSE ZU BIETEN.

Da wir unseren Betrieb immer wieder verschönern wollen, werden wir auch zukünftig auf die Wertarbeit der Firma Heuer zurückkommen.

Mit herzlichen Grüßen

vom G. S.

H. S.

W. M.  |  30900 Bissendorf  |  06.06.2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

weil zwei Rollläden an meinem Hause defekt waren, habe ich mir von dem seinerzeitigen Anbieter und (auf Empfehlung Ihres Kunden H. K.) von Ihrem Fachberater D. S. ein Angebot für neue Rollläden unterbreiten lassen.

Herr S. konnte sehr kurzfristig kommen. Er hat mich sehr fachkompetent und ausführlich beraten und sofort ein Angebot erstellt. Nachdem ich den Auftrag erteilt hatte, habe ich ein Begrüßungsschreiben von Ihnen erhalten. Nach dem genauen Aufmaß erhielt ich ein weiteres Schreiben. Die Montage durch Ihre freundlichen Mitarbeiter Herren S. und N. hat prima geklappt. Schließlich bekam ich eine ordentliche Rechnung in der die Lohnkosten gesondert ausgewiesen waren.

Sie wissen das natürlich alles. Und warum schreibe ich Ihnen, zumal ja eigentlich oft nur negative Dinge mitgeteilt werden? Nein, es muss auch Positives rückgemeldet werden!

Eine Kundennummer habe ich bei Ihnen. Als Nummer habe ich mich zu keinem Zeitpunkt gefühlt. Ihre Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetent. Und dann noch die informierenden Schreiben. Ja, das nenne ich gute Kommunikation. Sie verstehen nicht nur etwas von Ihrem Kerngeschäft, sondern auch von effektiver Kundenbetreuung /Direktmarketing.

Ihnen allen wünsche ich noch viel Erfolg. Und ich empfehle Sie gern weiter.

Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bissendorf

W. M.

J. F.  |  31180 Giesen  |  05.06.2017

Von der Beratung bis zur Montage voll zufrieden

Abriss der alten Auflage und die Montage der neuen Rollladen mit Motor wurde zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Wir werden die Firma HEUER jederzeit weiterempfehlen.

G. V.  |  31785 Schöppenstedt  |  04.06.2017

Die Mitarbeiter der Firma Heuer…

Die Mitarbeiter der Firma Heuer haben nun Fenster eingebaut. Die Beratung vorher und die Ausführung waren zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren freundlich, fleißig und sehr sauber. Wir waren sehr zufrieden. Hatten netten Mitarbeiter, der auch mal einen Spaß mit machte, wurden aber auch durch uns mit Kaffee oder Getränken verwöhnt. Danke

N. R.  |  31157 Sarstedt  |  04.06.2017

Esszimmer und Terrasse Rollo eingebaut

Beratung gut. Mitarbeiter pünktlich, freundlich und super schnelle Arbeit.

G. B.  |  31785 Hameln  |  04.06.2017

Großes Fenster Wohnzimmer, Terrassentür Wohnzimmer, Fenster Büro

Erfahrung mit den Monteuren sehr positiv. Fachliche Qualifikation ist absolut gegeben. Sauberes Arbeiten, kleiner Zusatzwunsch wurde erfüllt. Entsorgung alter Bauelemente und Reste war einwandfrei. Begleitung durch den Fachberater durchgehend exzellent. Starkes Vertrauen in das Unternehmen Heuer.

R. U.  |  30853 Langenhagen  |  24.05.2017

Beide Monteure waren sehr...

Beide Monteure waren sehr zuvorkommend und freundlich.Es wäre von Vorteil, wenn Ihre Monteure Überziehschuhe dabei hätten!

K. B.  |  30982 Pattensen  |  21.05.2017

Einbau eines Klima-Safe-Rollladens mit Motor

Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Arbeit war kompetent und schnell. Den Arbeitsplatz haben sie aufgeräumt und sauber verlassen.

K. L.  |  30880 Laatzen  |  20.05.2017

Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit.

H. M.  |  31535 Neustadt am Rübenberge  |  18.05.2017

2 Fenster + 1 Tür, vom Anfang bis zum Ende zufrieden

Von der Beratung bis zum Ende sind wir zufrieden. Alle sind freundlich gewesen. Die Monteure beim Einbau = schnell, sauber und gewissenhaft. Kommen jederzeit wieder und empfehlen Sie auch mit ruhigem Gewissen weiter.

S. N.  |  30659 Hannover  |  18.05.2017

Die schadhafte, alte Jalousie wurde durch eine neue ersetzt.

Sowohl das Vermessen und der Einbau der Jalousie wurden termingerecht erledigt. Die Mitarbeiter waren freundlich.Allerdings war der Zeitraum ohne Jalousie Schutz (vom 10.04. - 05.05.17) recht groß.

O. H.  |  Hannover  |  15.05.2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin mit der neuen Tür sehr zufrieden. Sie ist für mich eine große Sicherheit vor einem Einbruch, denn im Nachbarhaus sind an einem Vormittag 3 Wohnungstüren aufgebrochen worden. Ich bin froh, dass ich von Ihrem Angebot Gebrauch gemacht habe. Es war auch eine Wonne zuzuschauen, wie sorgfältig Ihre Mitarbeiter beim Ausbau der alten Tür und bei der Installation der neuen Türgearbeitet haben. Auch deren Erklärung beim Einbau und danach über die Schließvorrichtung war hervorragend.

Ich bedanke mich hierfür heute noch einmal.

Freundliche Grüße von

O. H.

C. K.  |  30880 Laatzen  |  11.05.2017

Neue Fenster mit Rollläden ...

Neue Fenster mit Rollläden, Ausführung der Arbeiten tadellos, Monteure sehr kompetent, freundlich, sorgfältig, saubere Arbeit. Fachberatung und Aufmaß sehr kompetent. Rechnung kam prompt, allerdings nicht nachvollziehbar, die Ausstellung einer sachgerechten Rechnung bedurfte mehrerer Telefonate und 4 Wochen.

R. N.  |  29225 Celle  |  11.05.2017

Neue Rollläden!!! Ein voller Erfolg!!!

Wir bekamen am 29. 4.17 neun Rollläden. Die vorherige Beratung von Herrn Kreft war ausgezeichnet. Sie schickten uns zur Montage Herrn Krüger und Herrn Wackermann – 2 Mitarbeiter der Superlative - !Auch Herr Kreft war am 29.4. vor Ort, was uns sehr gefreut hat.Fazit: saubere kompetente Arbeit, absolutes Teamwork, freundlich und hilfsbereit. Wir werden die Fa. Heuer gern weiter empfehlen.

D. B.  |  30659 Hannover  |  06.05.2017

Gewohnte Qualitätsarbeit

Heute haben 2 Mitarbeiter der Firma Heuer eine Teilverglasung unserer Terrassenüberdachung vorgenommen. Nachdem Herr Dahlke einen detaillierten Vorschlag für die Verglasung, die durch eine Wand zum Nachbarn grenzt, gemacht hat, wurden die arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Damit ist die Vervollständigung unserer Terrassenüberdachung in der bekannten Qualität und mit Sach- und Fachverstand erledigt worden.

M. M.  |  30853 Langenhagen  |  04.05.2017

Alles war gut!

Rollläden wurden eingebaut. Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Wir werden die Firma Heuer weiterempfehlen. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen.

B. D.  |  31683 Obernkirchen  |  04.05.2017

Mitarbeiter der Firma Heuer haben ...

Mitarbeiter der Firma Heuer haben eine Fensterfront und Rollläden erneuert. Die Beratung und die Ausführung der Arbeiten bei uns, sind zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich (wie ich) und haben sehr saubere Arbeiten geleistet. Wir sind begeistert. Kann weiter empfohlen werden!

R. T.  |  30982 Pattensen  |  04.05.2017

Installation der Rollläden 5x

Die Mitarbeiter der Firma Heuer haben die Installation der Rollläden sauber und sehr gewissenhaft durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden.

A. M.  |  30827 Garbsen  |  04.05.2017

Termine nicht eingehalten

W. T.  |  30938 Burgwedel  |  02.05.2017

Austausch eines Fensters, Anbringung einer Markisolette

Die Beratung war wie gewohnt freundlich und ohne Beanstandungen. Leider konnte ein bestellter Lüfter aufgrund fehlender, technischer Voraussetzungen nicht mitgeliefert werden. Die Stornierung des Teilauftrags verlief jedoch ohne Beanstandungen. Der Montagetermin wurde für den zuvor festgelegten Zeitraum vereinbart. Die Monteure waren freundlich. Irritierend war jedoch, dass entgegen der Vereinbarung, aufgrund fehlenden Materials, nicht alle montiert wurden. Ersatztermin wurde innerhalb weniger Tage durchgeführt. Die Restmontage dauerte unerwartet länger als geplant. Trotz des dadurch entstandenen Zeitdrucks nahmen sich die Monteure noch die Zeit, ein weiteres Fenster einzustellen.

G. H.  |  30159 Hannover  |  28.04.2017

Spitzen Rollladen für unser Schlafzimmer

Durch die Firma Heuer können wir in unserem Schlafzimmer durch das neue Rollo jetzt auch bei bestem Wetter lange schlafen. Sowohl das Angebot, die Bestellung, die Umsetzung, sowie das insgesamte Auftreten der Fa. Heuer waren hoch professionell. Alles ist zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Daumen hoch. :-)

M. W.  |  30974 Wennigsen(Deister)  |  28.04.2017

Bei Rollladenmontage trafen sich Freundlichkeit m. Professionalität

Bei der Beratung und der Durchführung der Rollladenmontage wurde sehr professionell vorgegangen. Besonders fiel auf, dass zwischen den Tätigkeiten – Beratung, Aufmaßmessung und Durchführung man immer in einem sehr freundlichen Ton – sehr geehrter Kunde, jetzt geht’s los. Die Techniker stehen in den Startlöchern… über den Stand der Dinge auf dem Laufenden gehalten wurde.

I. S.  |  30827 Garbsen  |  25.04.2017

Alles o.k.!

H. S.  |  29308 Winsen (Aller)  |  22.04.2017

Zwei Fenster eingebaut. Die Mitarbeiter...

Zwei Fenster eingebaut. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr sauber.

G. S.  |  30455 Hannover  |  19.04.2017

Ich bin voll zufrieden, das es von der Beratung bis zur Montage mit den Rollläden geklappt hat.

Die Monteure haben meine Rollläden mit Kurbelantrieb gegen neue Rollläden mit elektrischen Antrieb ausgetauscht, ebenfalls die Rollläden auf der Terrasse. Mit der Ausführung der Arbeiten bin ich voll zufrieden. Ich werde die Firma Heuer immer wieder weiterempfehlen.

D. W.  |  30559 Hannover  |  19.04.2017

Balkon Abdeckung mit Leimbinder und 2 Stützen

Besonders gut gefallen hat uns die Einleitung des Regenwassers in das Fallloch.

S. N.  |  30855 Langenhagen  |  19.04.2017

Sehr zufriedenstellende Dienstleistung

Der Fachberater ist mit Kompetenz auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr gut beraten. Die Monteure haben eine sehr gute Leistung erbracht, präzise gearbeitet und die Baustelle sehr sauber hinterlassen.

S. B.  |  30916 Isernhagen  |  11.04.2017

Soweit ich es bisher beurteilen...

Soweit ich es bisher beurteilen kann, scheint alles OK zu sein, was Qualität angeht, kann ich noch nichts sagen. Die Monteure waren freundlich, ob die Markise an der Wand bleibt, wird sich zeigen. :-)

A. B.  |  31737 Rinteln  |  11.04.2017

Gesamte Fensterfront wurde erneuert (Behang, Motoren)

Beratung und Monteurarbeiten waren, wie auch bei früheren Arbeiten der Fa. Heuer, in allen Belangen ok. Ich habe Heuer bereits weiterempfohlen. Also, alles in allem zur vollsten Zufriedenheit!

P. K.  |  31246 Lahstedt  |  06.04.2017

Gesamte Gartenfront mit Rollladen bestückt. Beratung und Montage waren sehr gut.

Das war das 3. Mal dass von der Firma Heuer Rollläden montiert wurden. Die Beratung durch Herrn Pätzold war sehr gut! Die Monteure waren pünktlich und haben zügig und sauber gearbeitet. Sie waren freundlich und aufmerksam – jederzeit wieder! Habe und werde auch in Zukunft ihr Unternehmen weiterempfehlen! Vielen Dank!

H. S.  |  30916 Isernhagen  |  03.04.2017

Montage Sonnensegel

Herr Krüger und Herr Labe haben mit viel Engagement sehr kompetent und sauber unser Sonnensegel angebracht. Trotz baulicher Schwierigkeiten haben die beiden Mitarbeiter rasch und unkompliziert eine tolle Lösung gefunden.Wir waren sehr zufrieden. Beim Ausmessen im Vorabtermin hätten wir uns bessere Beratung bezüglich der Terrassen Besprechung gewünscht.