Bewertungen

ältere Kommentare >

Karl-Heinz Pinkenburg  |  Haste  |  19.09.2021

Wir waren mit dem Monteur sehr zufrieden, wir können sie weiter empfehlen.

Kurt Schäfer  |  Springe  |  19.09.2021

Alles ordnungsgemäß eingebaut

Andreas Stiller  |  Seelze  |  18.09.2021

Markise (Stoff nicht einwandfrei) Reklamation bereits vor sechs Wochen. Trotz Nachfrage keine Antwort erhalten zum weiteren Vorgehen. Antwort Firma Heuer: "An den Hersteller weitergegeben"

Hans-Jürgen Fanselow  |  Hannover  |  13.09.2021

12 Fensterelemente galt es zu erneuern, darunter 5 bodentiefe, breite Fenster/Türen. Dazu kam der Einbau von 13 Rollladenelementen, ein umfangreiches Vorhaben. Die zeitaufwendige, detaillierte und sachkundige Betreuung durch Frau Theuner für das auszusuchende Material und anstehende Dienstleistungen (hier die lobenswerte, für den Auftraggeber unbürokratisch und nützliche  Einrichtung des "Heuer-Förder-Profis"!) überzeugten und führten zur Auftragsvergabe, zumal auch das Preis-/ Leistungsverhältnis im Vergleich zu 2 weiteren Angeboten stimmig war.

Korrektes Aufmaß  führte zum Einbau genannter Erneuerungen zum vereinbarten Termin. Der am Einbau beteiligten Teams unter Führung von Herrn Savic gebührt Lob und Anerkennung bezüglich Professionalität, auch bei auftretenden Problemen, höflichem Auftreten/ der Ansprechbarkeit und einer dieser Renovierungsarbeit angemessenen und möglichen Sauberkeit. Die für die Montage notwendigen Kranarbeiten waren gut koordiniert.

Die am Montag begonnenen umfangreichen Arbeiten endeten am Freitag Mittag zur vollen Zufriedenheit der Auftraggeber, nicht zuletzt mit der für notwendige Spanungsarbeiten benutzten, jetzt wieder vom Team gereinigten Terrasse!

Wir erfreuen uns seitdem an dem gewonnenen Wohnungskomfort, von dem sich auch Frau Theuner, unsere Fachberaterin, bei einem das Renovierungsvorhaben nunmehr abschließenden Gespräch und einer Sichtung der durchgeführten Arbeiten überzeugen konnte.

Unsere vor Jahren begonnene Zusammenarbeit mit der Fa. Heuer hat eine sehr zufriedenstellende Fortsetzung genommen.

Andreas Feller  |  Mellendorf  |  08.09.2021

Sehr geehrtes Heuer-Team,

wir sind mit Ihnen, von der Beratung bis zum Abschluss der Arbeiten, sehr zufrieden. Dankeschön an das ganze Team, für die sehr saubere Arbeit und das erzielte Ergebnis. Wir werden Sie weiterempfehlen!

Werner Herzberg  |  Wietze  |  02.09.2021

Warum werden mir nicht die Kardangelenke der Innenjalousie verkauft? Die gesamten Außenjalousien an unseren Haus sind von ihnen verkauft und verbaut worden. Im laufe der Zeit sind nun schon mehrfach diese Kardangelenke kaputt gegangen, weil mangelhaftes Fett zur Schmierung benutzt wurde. Hätte man Wasserpumpenfett aus der Autobranche benutzt wäre das Fett nie hart geworden und es wäre nie so oft zur Beschädigung dieser Gelenke gekommen.

Frank & Martina Klose  |  Seelze  |  02.09.2021

Die Qualität der neuen Jalousien (Elektrisch) ist 1A. Sehr leiser Lauf und Steuerungstechnik. Die Demontage der alter Jalousien (Mechanisch) hat sehr gut und sauber funktioniert. Die Montage der Neuen ging reibungslos ohne Fehler. TOP - Sehr nette, kompetente Handwerker. Hier werden wir ohne Bedenken wieder kaufen. MfG

Angelika Stünkel  |  Langenhagen  |  25.08.2021

Die Beratung von Heuer war ausgezeichnet, unser Berater hat uns in allen relevanten Fragen sehr gut unterstützt und mit uns die beste Tür für unser Reihenhaus ausgesucht. Der Ausbau der alten Tür und der Einbau unserer neuen Tür hat hervorragend geklappt, alles ging reibungslos. Die Männer haben sehr schnell und sehr sauber gearbeitet und zum Schluss sogar geputzt. Alles war so, als wäre Nichts gewesen.

Vielen Dank

Suse Bobe  |  Garbsen  |  21.08.2021

Fehlendes Material, unsaubere Versiegelung, beschädigte Gummidichtung Tür, vermutlich beschädigte Wand mit weissem Blech verdeckt, weisses Blech durch aufgeklebtes graues  Blech  ü b e r k l e b t.

Mitarbeiter sehr bemüht, besonders beim Reklamationstermin

Willi Heine  |  Hannover  |  13.08.2021

Guter Service, nette und freundliche Mitarbeiter

Uwe Pagels  |  Sarstedt  |  12.08.2021

Die Mitarbeiter für Aufmaß und Montage waren sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der Montage fragte ich den Monteur bzgl. eines Fliegenschutz für das Fenster. Die  Aussage war "dass haben wir auch" und er hat das Fenster auch gemessen. Was dann bei der Nachfrage passiert ist kann ich nicht nachvollziehen: Das machen wir nicht (nur bei direkter Bestellung). Wir haben vor zirka 30 Jahren insgesamt 20 Fenster, durch die Firma Heuer, mit Rollläden ausgerüstet und müssen diese jetzt nach und nach erneuern. Unter diesen Umständen werde ich aber nicht mehr mit der Firma Heuer zusammenarbeiten, ich habe das Gefühl das Heuer es nicht mehr nötig hat. Der Preis für Fester und Rollladen betrug insgesamt 2.200€

Hans-Volker Aschoff  |  Hannover  |  11.08.2021

Die Fa. war uns bekannt seit einer Renovierung einer Eigentumswohnung mit Wechsel sämtlicher Fenster unter Berücksichtigung der Fassadenansicht. Die guten Erfahrungen ließen uns wieder die Fa. Heuer aufsuchen. Wir hatten eine Terrassenüberdachung ohne viel Schnickschnack im Auge. Planung und Beratung wieder durch Frau Theuner waren top. Beim Aufmaß konnten noch kleine Änderungen berücksichtigt werden. Termingerechter Aufbau ohne Verzögerungen und sauber gearbeitet. Lediglich die Verblendung für die Sunsafe-Jalousie musste wegen falscher Lieferung verzögert eingebaut werden. Die Überdachung steht jetzt 4 Monate und hat auch den ersten Sturm problemlos überstanden, sieht top aus und entspricht genau unseren Vorstellungen. Wir können die Fa ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

M.S.  |  Hannover  |  11.08.2021

kompetent, ordentlich und schnell

Lutz Isensee  |  Wolfsburg  |  10.08.2021

Ich bin seit 2005 Kunde bei Heuer gewesen und habe nach und nach Fenster und Rolladen ausgetauscht und war auch sehr zu frieden.

Jetzt habe ich zum 1. mal einen defekten Rolladen und wollte ihn reparieren lassen ,da heißt es wir fahren die Region seit 2019 nicht mehr an suchen sie sich

einen anderen Fachbetrieb aus ihrer Region, super Service.

Auch super das man nicht darüber informiert wurde sonst hat der Kundenberater 2 mal im Jahr gefragt ob alles in Ordnung ist.

Birgit Rücksties  |  Wedemark  |  09.08.2021

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit bei Problemen.

Die Fa. Heuer ist uneingeschränkt zu empfehlen

Familie Schärff  |  Garbsen - Stelingen  |  09.08.2021

Liebe Firma Heuer,

vielen Dank für Ihre gute Arbeit. Wir haben bereits unsere Terassenmarkise, unsere Kellertür und Fenster-Aussenrollos von Ihnen fertigen lassen. Sie waren dabei immer eine kompetente Firma hier in unserer Region Hannover.

Klaus-Dieter Klose  |  Heuerßen  |  05.08.2021

Demontage und Montage aller neuen Fenster und Türen inkl. Terrassenbereich.

Von der Planung bis zur Ausführung (7 Monteure an zwei Tagen !) wurde eine ausgezeichnete und fehlerfreie Arbeit geleistet. Zwei eingespielte Teams haben die Montage-Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Kurt Eggers  |  Gümmer  |  27.07.2021

Alles bestens. 👍😁🍀

Udo Bigalke  |  NRÜ  |  25.07.2021

Hallo zusammen,

Die Note 1 ist die schlechteste Zensur, denn sie lässt sich nicht steigern; daher kann und will ich Ihnen keine 5 Sterne geben.

Ihre Jungs haben eine gute und kompetente Arbeit geleistet, sie waren sauber und höflich.

Da ist unabhängig davon, dass Ihre Produkte in Ordnung sind, genug des Lobes, machen Sie weiter so.

Gerd und Angelika Kröning  |  Wedemark  |  22.07.2021

Vertrieb bis zum Verkauf gut, sehr bemüht. Danach, vielleicht auch durch Krankheit nicht erreichbar, keine Vertretung auf dem Handy.

Montage, es wurde zwar eine Pauschale berechnet. Die haben wir auch bezahlt...Es wäre locker in der Hälfte der Zeit montiert Nun war es heiß, aber die Arbeiter

waren zeitweise nicht zu sehen, ein Nachbar sagte einer schläft am Anhänge, keine Reklame für ihr Haus.

Sehr positiv H. Heuer, kompetent alles super aufgenommen, es passte auch alles bis auf den Rollladen Panzer im großen Fenster.

Auf den Montagetermin warten wir noch, es muss ein anderer eingesetzt werden. Ebenso eine Flügeltür an der Terrasse.

Reklamation undichte Fenster im Büro wurden durch fachkundige Mitarbeiter abgestellt. Ein Schlagregen war bis dato noch nicht wieder da.

Aufmaß Fliegengitter, am 18.07 eine Mail geschrieben, keine Antwort, Erreichbarkeit im Hause sehr eingeschränkt.

Einbehalt € 3.000 wegen Mängel. Mahnung am 06.07 dazu erhalten.

Etzel Both  |  Garbsen  |  16.07.2021

Die Lieferung und die Montage meiner neuen Markise war ausgesprochen zufriedenstellend. Die Markise ist von sehr guter Qualität und funktioniert einwandfrei. Die Montage erfolgte schnell und professionell, der Arbeitsplatz wurde sauber hinterlassen. Großes Lob für die Firma Heuer und deren Mitarbeiter.

Dietmar Hofheinz  |  Hildesheim  |  13.07.2021

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurzer Zeit bereits mit meiner E-Mail vom 02.07.2021 meine uneingeschränkte Zufriedenheit mit der Leistung der Fa. Heuer zum Ausdruck gebracht und eine nette Resonanz ihrer Kundenbetreuung erfahren. Somit bewerte ich natürlich auch heute mit 5* !!

Wilhelm Behrens  |  Burgdorf  |  10.07.2021

Beratungsgespräch war top!!!, Aufmass kompetent !! Abbau der alten Jalousien und Anbau der neuen problemlos durch ein hervorragendes Team. Jederzeit wieder. Danke Firma Heuer.

Petra Lutterbeck  |  Hannover  |  10.07.2021

Reklamationen laufen.

Bei ALLEN ! Rollläden zu wenig Lamellen 🥴 Keine richtige Verdunklung gegeben.

Außerdem Motor zu schwach für großen Rolladen im Wohnzimmer.

Sowas hätte ich von ihrem Hause nicht !!! erwartet.

Offensichtlich wurde falsch ausgemessen.

Rainer Moschner  |  Peine  |  09.07.2021

Alles bestens. Bin sehr zufrieden.

Saggio Francesco  |  Hannover  |  06.07.2021

Sehr nette Mitarbeiter alles bestens gelaufen 👍👍👍

Jürgen Vick  |  Hannover  |  05.07.2021

Ich habe von Ihnen zwei neue  Fenster bekommen. Bestellung, Aufmaß und Einbau liefen reibungslos. Jetzt habe ich eine neue Markise bestellt und bin sicher, dass das auch zu meiner Zufriedenheit laufen wird.

Günter Machledt  |  Langenhagen  | 29.06.2021

Diese Bewertung bezieht sich auf die Lieferung und Montage unseres Terrassendaches. Insgesamt sind wir mit der Installation und der Qualität des Daches sehr zufrieden. Es hätten 5 Sterne sein können, wenn zwischen der fast fertigen Montage und den notwendigen Restarbeiten nicht ca. 3 Wochen gelegen hätten. Ausserdem ist die Beseitigung einer Störung erst am 16.06.21 - leider erfolglos - versucht worden.

Gut finde ich dagegen, dass der zusätzlich erforderliche Termin schnell vereinbart werden konnte - auch wenn dieser erst im Juli stattfinden kann.

Christian Pohl  |  Garbsen  | 29.06.2021

Sehr freundlicher Kundendienst. 

Yvonne Pawel  |  Lehrte  | 27.06.2021

Toller Service,  super pünktlich und freundliche,nette Mitarbeiter

Petra und Michael Chall  |  Wunstorf  | 21.06.2021

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren von Anfang an super zufrieden. Alles hat gut geklappt. Angebot durch den Kundenberater Reinhard Stegemann sowie das Ausmessen. Für den Einbau waren Herr Probst und Herr Bunzen zuständig. Denen gehört ein besonderes Lob, da Sie sich gut auf eine kleine Veränderung durch unseren zusätzlichen Treppenbau eingestellt haben. Auch die Bearbeitung des BAFA-Zuschusses lief reibungslos. Wir werden jeder Zeit auf Sie zurückkommen.

Wilfried Schmidt  |  Wedemark  | 17.06.2021

Kauf des Sonnenschutzes HEUER SunSafe. Die Beratung durch Frau Theuner war sehr angenehm und kompetent. Die Montage durch die Techniker ist ohne Probleme verlaufen Leider mussten wir auf den Sonnenschutz lange warten, Bestellung im 07.2020 - Lieferung im 11.2020. Wir genießen jetzt erst die volle Funktion auf der Terrasse und freuen sehr, es war eine gute Entscheidung.

Jürgen Olbrich  |  Hannover  | 05.06.2021

Ich bin mit dem Verkauf und dem Service bei allen letzten Aufträgen immer sehr zufrieden gewesen.

Benjamin und Sabrina Zülke  |  Lehrte  | 04.06.2021

Liebes Heuer-Team, vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung, Projektbegleitung und Durchführung. Wir freuen uns auf die weiteren Projekte.

Manfred Roitsch  |  Hannover  | 03.06.2021

Wir sind schon langjährige, zufriedene Kunden der Fa. Heuer, und haben eine Markise für unseren Balkon gekauft. Auch diesmal hat alles wieder sehr gut geklappt, von der Beratung und Bestellung bis hin zur termingerechten Lieferung, und der fachgerechten und sauberen Montage. Wir können die Fa. Heuer aufgrund unserer guten Erfahrungen nur empfehlen. Als Bewertung vergeben wir 5 Sterne.

Hermann Schulte  |  Garbsen  | 02.06.2021

Danke für die gute Kaufberatung vor Ort in Garbsen. Danke für die gute Termineinhaltung. ABER:  ich wünsche mir noch eine Bedienungsanleitung für die SOMFY Zeitsteuerung für das Öffnen und Schließen meiner Rolläden. MFG Hermann Schulte

Jürgen Meinhardt  |  Barsinghausen  | 27.05.2021

alles top

Stefan Nolte  |  Hannover  | 24.05.2021

Wie immer bin ich sehr zufrieden mit den Arbeiten. Bis auf eine kleine Ausnahme (bis heute passt die Elektronik bei unserer Markise nicht 100%) ist alles super gemacht worden. Freundlich, verlässlich und fachlich gut!

Elisabeth Stroermann  |  Rodenberg  | 23.05.2021

Ihre Mitarbeiter haben schnell und sauber gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.

Gustav Ruff  |  Großbrugwedel  | 20.05.2021

Die Umrüstung unserer Rollläden auf funkgesteuerten Motorbetrieb wurde pünktlich und fachmännisch durchgeführt.

Ulrich Pilzen  |  Isernhagen  | 19.05.2021

Zuvorkommende bedarfsorientierte Beratung, die dann in einen zufriedenstellenden Produktionsvorgang (Zeitrahmen) und eine perfekte Montage mündete.

Erika Jacob  |  Springe  | 17.05.2021

Wir sind sehr zufrieden. Der vereinbarte Termin wurde pünktlich eingehalten. Die Monteure waren kompetent und zugänglich. Sehr überlegtes Arbeiten. Nach  Beendigung der Montage wurde sogar die Terrasse von den Spänen gereinigt, wobei mein Mann schon den Besen bereit gestellt hatte, um nach Beendigung der Montage selbst die Reinigung vorzunehmen. Wir haben uns nach Beendigung der Arbeiten bei den Monteuren auch direkt bedankt.

Reinhard Kliegas  |  Hannover  | 14.05.2021