J. S.  |  Hannover  |  19.09.2019

Qualifizierte Mitarbeiter, saubere, zielführende und erfolgreiche Arbeit / Montage, top.

A. D.  |  Empelde  |  19.09.2019

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

U. T.  |  Hildesheim  |  17.09.2019

Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Die gelieferten und montierten Rollläden funktionieren einwandfrei. Die Montage erfolgte durch ein sehr professionelles Team, hier gibt es keinen Grund zur Beanstandung. Unterirdisch ist jedoch die Art und Weise der Terminabstimmung mit dem Kunden. Es sollte eigentlich klar sein, dass ein Privatkunde für 7 Rollläden im Hause sein möchte, wenn Monteure kommen. Also nimmt man sich Urlaub. Das geht aber nur in Absprache mit Kollegen und Chef. Das postalische Mitteilen eines Termins durch ihr Büro ohne Abstimmung erzeugt bereits den ersten Verdruss. Ist dann nach telefonischer Abstimmung endlich ein Termin zustandegekommen, sollte der nicht durch Sie wieder abgesagt werden, Grund: s.o. (Auch nicht aus gutem Grund, jedoch ohne Abstimmung.) Kommunikationstechnisch hat die Terminvergabestelle erhebliches Verbesserungspotential, die Telefonate waren wenig erquickend. Ist es wirklich zuviel Aufwand, mit dem Kunden verlässliche Termine persönlich zu vereinbaren? Aber die Rollläden sind trotzdem toll, vielen Dank an die beiden vom Montageteam!

A. B.  |  Lehrte  |  16.09.2019

Außergewöhnlich gute Beratung, pünktlicher Service, sehr professionell! Vielen Dank!

R. M.  |  31241 Ilsede  |  16.09.2019

Ja ich muss und mache es auch gerne, die zusammenarbeit -Kunde / Lieferant war für mich sehr angenehm!!! Ob Ausmass, Instalation oder auch nur Beratung es lief permanent konzertiert, also eingebunden. Die technischen Mitarbeiter waren nicht nur freundlich sondern auch kompetent. Leider hat ein weiterer Auftrag (Fenster) am Preisunterschied -20% - nicht vollzogen werden können. Aber Heuer steht bei Anfragen weiter auf meinem Zettel.

Nochmals Danke. MfG R. M.

D. B.  |  30880 Laatzen  |  13.09.2019

Mit der gesamten Abwicklung und des Einbaus der neuen Terrassentür war ich sehr zufrieden. Gerne wieder!

B. G.  |  Isernhagen  |  09.09.2019

Neue Fenster, eine Haustür sowie eine Markise wurden von der Firma Heuer in meinem Haus ersetzt. Mit der Beratung, der Montage und der Qualität der Produkte bin ich sehr zufrieden. Ich werde die Firma Heuer weiter empfehlen.

Fam. L./V.  |  Barsinghausen  |  06.09.2019

Hallo Firma Heuer,

hat alles gut geklappt- wir sind zufrieden. Ihr Montageteam war sehr freundlich und hat alles prima gemacht.

Viele Grüße

Familie L./V.

nadine n. |  04.09.2019

Wir wurden schon lange nicht mehr so nett und kompetent von einem Verkäufer( Herr D. Schulz) beraten. Vielen Dank dafür (Translated by Google) For a long time we have not been advised so kindly and competently by a salesman (Mr. D. Schulz). Thanks a lot for this

B. G.  |  Langenhagen  |  04.09.2019

Beratung und Montage bestens, wir sind wie immer rundum zufrieden.

Danke!

Petra K  |  24.08.2019

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

gudrun Kammler-Feiste  |  23.08.2019

Sehr kurzfristiges Absagen von Terminen. Keine Entschuldigung und kein Entgegenkommen bei der erneuten Terminabsprache von Seiten des Unternehmens, sondern die Erwartung an den Kunden, das er sich für einen erneuten Termin wieder frei nimmt. Unprofessionelle Kundenbetreuung nachdem das Produkt verkauft wurde.

Nils Pfeiffer  |  21.08.2019

Die Terminabsprache per Postkarte ist nicht wirklich flexibel und kundenorientiert. Leider waren die Handwerker weder pünktlich, hatten kein gutes Benehmen, noch waren sie vorsichtig bei der Installation der neuen Fenster, so dass sowohl innen (WC-Deckel kaputt, Fliesen auf Fensterbank zerkratzt) als auch außen (am Putz der Fassade) Schäden entstanden sind. Diese Schäden wurden zwar letztlich erstattet aber es muss trotzdem nicht sein. Beratung zur Produktauswahl war auch suboptimal, wie die Einbruchspräventionsberatung der Polizei wenig später ergab (die von Heuer empfohlenen Griffe der Fenster sind nicht effektiv einbruchshemmend, gegen einen kleinen Aufpreis wären laut Polizei wesentlich bessere Griffe am Markt verfügbar).

Fam. U.  |  16.08.2019

Guten Tag , da ich weder bei facebook,Instagram oder Twitter bin hier meine Beurteilung!
Termintreue  diesmal  2
Ausführung der Arbeiten  2
Beratung durch Ihren Herrn D. 2

Der nächste Auftrag steht in unseremTerminplaner!

Schönes Wochenende

Fam. U.

R. F.  |  31303 Seelze  |  14.08.2019

Wie bereits im letzten Jahr beim Austausch sämtl. Fenster sind wir auch dieses Mal bei der Montage einer Aufdachmarkise u. des Sonnenschutzes "Sunsafe" für Gaubenfenster wieder absolut zufrieden.
Von der Beratung bis zur Montage hat alles wunderbar geklappt. Großes Lob für die Monteure,die stets den Kunden u. dessen Wünsche berücksichtigen u. mit eigenen Ideen umsetzen.
Wir können  die Fa. Heuer nur empfehlen

Franziska Hartig  |  12.08.2019

Sehr kompetentes und zuverlässiges Team - egal ob Fenster, Türen, Wintergarten oder Rollläden, die Qualität überzeugt

Sarah Bohm  |  08.08.2019

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Klaus Buschke  |  06.08.2019

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Petra Gümmer  |  06.08.2019

Super Service, tolle Mitarbeiter und ich bin mit den Produkten rundum zufrieden.

Andreas Püschel  |  08.2019

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Malei  |  07.2019

Wir haben eine super Beratung für unsere Markise erhalten. Sehr netter Kontakt, das Team zum Anbau war eingespielt und hat schnell und sauber gearbeitet. Bisher sind wir sehr zufrieden. Danke an das Heuer- Team

Michael Micklinghoff  |  07.2019

Saubere Arbeit. Fenster haben top Qualität. Das Aufmaß für die Fenster wurde so durchgeführt, dass die alten Plissees noch passen (millimetergenau).

Toni Oberleitner  |  07.2019

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Bernd Altenburg  |  07.2019

Große Auswahl an Wintergärten

Wolfgang Mohrlüder  |  07.2019

Das beim Einbau des Rolladens auftretende Problem durch ein 5mm zu langes Element wurde von den beiden Monteuren souverän gelöst. Immer wieder freue ich mich über die Anschaffung eines Klima Safe, ganz besonders bei Sonnenstrahlung.

Wolf Kasse  |  07.2019

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herbert hamann  |  07.2019

Tolle Kantine kann man gut essen

Wilfried Dietrich  |  07.2019

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Mo7 Mola  |  07.2019

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benny194864  |  07.2019

Sehr schnelle Kontaktaufnahme und gute Beratung

Uwe Dirksen  |  07.2019

Von der Beratung bis zum Monteur alles bestens. Kann man sehr gut weiter empfehlen.

Burkhard Stumpe  |  06.2019

Der Auftrag wurde sehr schnell und sehr sauber erledigt. Top. 5 Sterne.

Uwe Schroeder  |  06.2019

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Daniela  |  06.2019

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Mica Müller  |  06.2019

Die Beratung, die Planung und der Einbau von Fenstern und Eingangstür war hervorragend. Besonders hervorzuheben ist das exakte Ausmessen aller Fenster und Türen durch einen Fachmann und die nochmalige Beratung bezüglich einzelner Problemstellen. Einzig das Rechnungswesen trübt meine Begeisterung. Die Rechnung hatte ein Zahlungsziel von 3 Tagen ab Eingang. Da mein Geld erst ein Tag später überwiesen wurde, kam prompt eine Mahnung. Immerhin hatte ich den größten Betrag bereits als Vorschuss gezählt.

Martina Cludius  |  06.2019

Firma Heuer hat bei uns Außenrollläden angebracht. Sehr gute Beratung, noch bessere Ausführung und selbst bei schwierigen Aufgaben (kein Strom) immer eine Lösung parat. Wir können die Firma nur empfehlen.

Marion Dittmann  |  06.2019

Es war etwas schwieriger den gewünschten Rolladen, so wie ich ihn haben wollte einzubauen. Der Kollege, der das Aufmaß genommen hat, hatte sich viele Gedanken gemacht, wie es umgesetzt werden könnte. Ich bin mit der Anfertigung und den Einbau sehr zufrieden.

Astrid Wolff  |  06.2019

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Michael Nordmann  |  05.2019

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Peter Breitenstein  |  05.2019

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Christian Feder  |  05.2019

Hervorragende Arbeit beim Einbau, schnelle und saubere Arbeit, Beratung etwas langwierig

Molnár István  |  02.2019

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Angelika Nöhring  |  02.2019

Kaufe seit Jahren nur bei Heuer, mehrere Fenster und 3 Haustüren wurden von kompetenten Montieren fachgerecht zum vereinbarten Termin geliefert und eingebaut. Hatte noch nie eine Reklamation, den negativen Ausführungen kann ich mich absolut nicht anschließen!!

Matthias Frank  |  01.2019

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